Стратегія
Ми знаходимо прості рішення, які говорять самі за себе. Аналізуємо людей, конкурентів, ваш бізнес — і створюємо стратегію, що не просто знижує ризики, а відкриває нові можливості. Чітко, без зайвих слів, з прицілом на результат
Розробка стратегії
Розробляємо маркетингову стратегію, що допомагає компаніям уникнути фінансових ризиків та обрати правильний шлях розвитку.
Що входить у стратегічний аудит?
- Аналіз цільових сегментів клієнтів
- Чітке позиціювання бренду
- Визначення місії, цінностей і ключових меседжів
- Маркетингові рекомендації для створення сайту
- Розробка SMM-стратегії
- Ефективне медіапланування
У складні часи ми допомагаємо керівникам компаній зберегти чіткість у пріоритетах і зосередитися на тих рішеннях, які справді приведуть до розвитку бізнесу.
Коли потрібна стратегія
Стратегію замовляють не тому, що «треба мати стратегію». Зазвичай є симптом, за яким видно: рішення ухвалюються навмання.
Реклама працює, а бізнес не зростає
Заявки є, вартість ліда прийнятна, але виторг стоїть. Найчастіше це означає, що ви приводите не тих клієнтів: вони приходять по ціні, купують найдешевше й не повертаються. Це питання сегментації й позиціювання, а не бюджету на рекламу.
Кожен відділ тягне у свій бік
Продажі обіцяють одне, маркетинг говорить інше, продукт робить третє. Клієнт бачить суперечність і не довіряє. Стратегія тут потрібна як спільна домовленість, а не як документ для звітності.
З’явився сильний конкурент
Ринок змінився, і те, що раніше було вашою перевагою, стало нормою для всіх. Треба знайти нову підставу для вибору — і перевірити її на реальній аудиторії, а не в переговорній.
Запуск нового продукту або виходу на новий ринок
Найдорожчі помилки трапляються саме тут, бо вони закладаються до першої гривні витрат на просування. Дешевше перевірити гіпотезу дослідженням, ніж бюджетом.
Що входить у напрям
Стратегія збирається з окремих робіт. Не всі потрібні одночасно — набір залежить від того, які рішення вам треба ухвалити.
Маркетингові дослідження
Коли рішення спирається на здогади про аудиторію. Дізнаємося, за якими критеріями клієнт насправді обирає, що його зупиняє й якими словами він описує свою задачу — саме ці формулювання потім працюють у комунікації.
Аналіз конкурентів
Що конкуренти обіцяють, як виглядають, за що беруть гроші й де в цьому полі лишилося вільне місце. Мета — не скопіювати найкращого, а знайти позицію, яку ще не зайняли.
Креативна стратегія
Місток між бізнес-логікою і тим, що побачить людина. Визначає, про що говоримо, яким тоном і через які образи — щоб кожна наступна кампанія не починалася з чистого аркуша.
Креативні концепції
Конкретні ідеї кампаній, які виростають зі стратегії. Кожна концепція перевіряється на те, чи можна її розгорнути в різних каналах і чи не підійде вона будь-якому конкурентові.
Копірайтинг
Тексти, які роблять стратегію відчутною: сайт, реклама, презентації, комунікація в соцмережах. Тут стратегія або починає працювати, або лишається файлом.
Далі стратегія зазвичай переходить у брендинг — якщо треба змінити те, як бренд виглядає й говорить, або в digital-комунікації — якщо позиціювання вже є і його треба донести.
Як побудована робота
1. Що вже відомо
Починаємо не з дослідження, а з ваших даних: продажі за напрямами, портрет клієнтів, які угоди були найприбутковішими, чому відмовлялися. Часто половина відповідей уже є всередині компанії.
2. Ринок і люди
Конкурентне поле, категорія, аудиторія. Тут з’являється те, чого не видно зсередини: як вас порівнюють і з ким насправді, а не з ким ви себе порівнюєте.
3. Рішення
Сегменти, позиціювання, ключові повідомлення. Формулюємо так, щоб цим міг скористатися менеджер із продажу, а не тільки маркетолог.
4. Як це втілюється
Рекомендації щодо каналів, сайту, комунікації та черговості кроків. І критерії, за якими через квартал буде видно, спрацювало чи ні.
Питання, які ставлять найчастіше
Навіщо стратегія, якщо вже зрозуміло, що робити?
Якщо справді зрозуміло — стратегія не потрібна. Вона потрібна там, де рішення ухвалюються по черзі й кожне окремо виглядає розумним, а разом вони тягнуть бізнес у різні боки. Стратегія — це домовленість, чого ви не робите, і саме ця частина економить найбільше грошей.
Чим стратегія відрізняється від маркетингового плану?
Стратегія відповідає на питання «кому і чому саме ми», план — на питання «що робимо в понеділок». План без стратегії дає активність без напряму: пости виходять, реклама крутиться, а частка ринку не змінюється.
Скільки триває розробка стратегії?
Залежить від того, чи є у вас дані про клієнтів і конкурентів, чи їх треба збирати з нуля. Аналіз конкурентів і повне дослідження ринку — це різні за обсягом роботи. Строк називаємо після того, як бачимо, що вже є на руках.
Що буде на виході?
Документ, яким можна користуватися: сегменти й що для кожного важливо, позиціювання, ключові повідомлення, рекомендації щодо каналів і критерії, за якими ви зрозумієте, що стратегія працює. Не презентація на 80 слайдів, яку відкривають один раз.
Ви робите стратегію без брендингу?
Так. Стратегія — самостійна робота, і часто вона потрібна саме до того, як щось малювати. Іноді після неї виявляється, що ребрендинг не потрібен взагалі, а проблема була в тому, кому і як ви продаєте.
