Брендинг
Бренд — це не логотип, це емоція. Ми створюємо назви, стиль і правила гри, які пов’язують ваш продукт з людьми. Просто, сильно, надовго
Створення брендингу
Бренд – це не просто логотип чи назва. Це те, що говорять про вас клієнти, це емоції, які викликає ваша компанія, продукт чи послуга. Ми допомагаємо створити впізнаваний і сильний бренд, який буде викликати довіру та лояльність у вашої цільової аудиторії.
Ми працюємо як із брендингом з нуля, так і з ребрендингом діючих компаній, допомагаючи їм адаптуватися до нових ринкових викликів.
Коли бізнесу потрібен брендинг
Брендинг рідко починають «просто так». Зазвичай є конкретна ситуація, у якій наявний бренд перестає працювати. Ось ті, з якими до нас приходять найчастіше.
Компанія виросла, а бренд лишився старим
Ви починали з одного продукту й одного сегмента, а зараз працюєте з кількома напрямами й іншими за розміром клієнтами. Стиль, тон і обіцянка бренду описують компанію, якої вже немає. Це видно за тим, що менеджерам щоразу доводиться пояснювати, чим ви насправді займаєтесь.
Вас не відрізняють від конкурентів
Клієнт порівнює три пропозиції й обирає за ціною, бо інших відмінностей не бачить. Це майже завжди означає, що позиціювання не сформульоване або сформульоване так само, як у решти ринку. Починати тут треба з аудиту й стратегії, а не з логотипа.
Запускається новий продукт або напрям
Потрібна назва, яка не конфліктує з наявними торговими марками, і візуальна система, що співіснує з материнським брендом. Тут важливо одразу вирішити, чи новий продукт стає окремим брендом, чи лишається під парасолькою основного.
Бренд розповзся по підрядниках
Логотип у кожного відділу свій, презентації складають хто як уміє, реклама не схожа на сайт. Це вирішується не редизайном, а правилами: брендбуком і гайдбуком, за якими зможе працювати будь-який виконавець.
Виходите на новий ринок
Назва може незручно читатися іншою мовою, кольори — мати інші конотації, а обіцянка — не спрацьовувати в іншому культурному контексті. Перевіряти це дешевше до запуску, ніж після.
Що входить у напрям
Брендинг — це не одна послуга, а кілька окремих робіт. Вони поєднуються по-різному залежно від того, з чого ви починаєте: з нуля, з наявного бренду чи з окремої задачі.
Аудит бренду
Точка входу, якщо бренд уже існує. Дивимося, як він виглядає в усіх точках контакту, що про нього говорить аудиторія, де він суперечить сам собі й що з цього насправді заважає продавати. Аудит показує, чи потрібен вам ребрендинг, чи достатньо навести лад у правилах.
Розробка бренду
Повний цикл для нового бізнесу або нового напряму: позиціювання, характер, обіцянка, візуальна система й правила її застосування. Це найбільша за обсягом робота в напрямі, бо всі наступні рішення спираються на неї.
Неймінг
Назва для компанії, продукту або лінійки. Крім самої генерації, це перевірка на зайнятість, на звучання й на те, як назва поводиться в реальних текстах — у рекламі, в домені, у розмові. Окремо описали, як побудований процес неймінгу.
Ребрендинг
Зміна бренду, який уже має історію та аудиторію. Головне питання тут — не «як зробити красивіше», а що саме зберегти, щоб вас упізнали, і що змінити, щоб зрушити сприйняття.
Брендбук і гайдбук
Документи, які дають бренду вижити без вас. Брендбук описує суть: хто ви, для кого, як говорите. Гайдбук — правила застосування: логотип, кольори, шрифти, сітки, приклади «так» і «не так». Без них будь-яка система розсипається за кілька місяців роботи з підрядниками.
Суміжні напрями, які найчастіше йдуть поруч: стратегія — якщо треба спершу розібратися з ринком і аудиторією, і дизайн — коли систему треба розгорнути в конкретні носії.
Як побудована робота
Послідовність однакова для всіх задач напряму, змінюється тільки глибина кожного етапу.
1. Занурення
Розмова з власником і з тими, хто щодня спілкується з клієнтами. Ми з’ясовуємо, як бізнес заробляє, кому продає, з ким його порівнюють і що вже пробували. На цьому ж етапі домовляємось, за чим вимірюватимемо результат.
2. Аналіз
Конкуренти, аудиторія, категорія. Мета — знайти вільне місце у сприйнятті, а не скласти красиву презентацію. Якщо потрібні польові дані, підключаємо маркетингові дослідження.
3. Платформа бренду
Позиціювання, суть, характер, тон комунікації, ключові повідомлення. Це текстовий документ, і саме він потім керує візуальними рішеннями — не навпаки.
4. Візуальна система
Логотип, кольори, шрифти, графіка, принципи композиції. Показуємо не окремі картинки, а систему в застосуванні: як вона поводиться на сайті, в упаковці, в рекламі, в документах.
5. Правила й передача
Збираємо брендбук або гайдбук, готуємо вихідні файли й пояснюємо команді, як цим користуватися. Передача — окремий етап, а не відправлення архіву поштою.
Що знадобиться від вас
Брендинг не можна зробити «під ключ» без участі бізнесу — половина потрібних знань є тільки у вас.
Час на занурення
Кілька зустрічей із людиною, яка ухвалює рішення. Замінити її на менеджера проєкту не вийде: питання, які ми ставимо, стосуються стратегії бізнесу, а не смаків.
Доступ до фактів
Хто ваші клієнти, що вони купують, чому відмовляються, які напрями прибуткові. Без цього робота перетворюється на здогади, а бренд — на прикрасу.
Одна точка узгодження
Правки, зібрані від п’ятьох людей з різними уявленнями, взаємно знищують рішення. Домовляємось на старті, чиє слово останнє.
Питання, які ставлять найчастіше
Чим брендинг відрізняється від розробки логотипа?
Логотип — це один елемент, брендинг — система рішень, у якій логотип посідає своє місце. Спершу формулюється позиціювання й характер бренду, і тільки потім із них виводиться візуальна частина. Замовити окремо логотип можна, але тоді ви отримуєте знак без правил його застосування — і за кілька місяців роботи з різними підрядниками система розсипається.
З чого почати, якщо бренд уже є, але не працює?
З аудиту бренду. Він показує, у чому саме проблема: у позиціюванні, у візуальній системі чи в тому, що правила є, але їх не дотримуються. Часто виявляється, що повний ребрендинг не потрібен — достатньо навести лад у правилах і комунікації.
Скільки коштує брендинг і скільки він триває?
Вартість і строки залежать від обсягу: аудит наявного бренду й розробка бренду з нуля — це роботи різного масштабу. Орієнтир ми даємо після короткої розмови, коли зрозуміло, що входить у задачу. Називати суму до цього означало б назвати випадкове число.
Ви працюєте тільки з Києвом?
Ні. Команда працює з Києва, клієнти — по всій Україні та за кордоном. Занурення й узгодження проходять онлайн, і на якість це не впливає: у брендингу важлива доступність людей, які ухвалюють рішення, а не спільна переговорна.
Що ми отримуємо на виході?
Платформу бренду в текстовому вигляді, візуальну систему, вихідні файли у форматах, придатних для друку й для екрана, і документ із правилами — брендбук або гайдбук залежно від обсягу. Плюс зустріч, на якій пояснюємо команді, як цим користуватися.
